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学党史感悟真理 强服务改善民生 ——齐齐哈尔市中医医院领导干部学史力行 带头“走流程”解决百姓就医难题

发布时间:2021-04-09

今年是中国共产党成立100周年。百年党史中蕴含着丰富的智慧,学习党史能激发奋进的力量。按照中央、省市及市卫健委的相关要求,齐齐哈尔市中医医院党委给予高度重视,把党史学习教育作为贯穿全年的重要政治任务,认真研究部署、积极组织动员、精心策划开展多渠道、多形式的党史学习教育活动,并将之融入日常、抓在经常。47日,医院党委召开“学党史、办实事、走流程、强服务”专题调研会,就前期院领导干部走流程时发现的短板和问题,结合党史学习教育,建立问题清单,总结经验、以学促改。医院党委班子成员、分管领导及相关职能部门负责同志参会。

会议首先强调,全院上下要把开展党史学习教育作为当前工作的重点内容,既要提高政治站位,跟上政治导向,又要深刻认识党史学习教育的重大意义,扎扎实实把学党史、办实事、走流程、强服务的任务深入推进下去,运用党史学习教育坚定理想信念、增强党性修养,切实增强开展党史学习教育的思想自觉、政治自觉和行动自觉,走流程、促整改,真真正正为百姓、为患者办实事、办好事。

随后,与会人员逐一汇报了自身以患者身份,在深入临床一线、走进办事现场、体验医疗服务、感受疫情防控等“走流程”过程中发现的问题和不足之处,提请院党委研究审议。医院主要领导针对大家提出的问题给出切实可行的整改意见,并责成相关部门建立整改台账,按照工作分工,落实责任到人,同时,要求相关主管领导要结合实际、举一反三、立行立改。

会议指出,开展领导干部“走流程”工作,旨在倾听真声音、看到真问题、拿出真招法。以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,近距离、零距离体验群众急难愁盼。站在服务对象的角度查找态度作风、办事效率、服务质量、制度设计等方面存在的问题,准确发现办事难、看病难的关键症结,紧盯群众最急、最忧、最盼的突出问题,实行“销号制”,杜绝形式主义和官僚主义,切实提升人民群众在我院就医的获得感和幸福感。

会议强调,要推动党史学习教育与庆祝建党百年重大活动紧密结合、与年度重点工作深度融合,坚持“以中医药特色”为优势的办院方向不能变,“以病人为中心”的服务理念不能变,“医院、职工、患者”三统一的做法不能变,在常态化抓好疫情防控工作的同时,把开展党史学习教育与健全完善各项规章制度结合起来,与改善服务态度、简化就诊流程结合起来,与提高医疗质量、狠抓党风行风建设结合起来,不断提高医院党员干部职工的政治能力和服务能力,做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,不断推动医院党史学习教育走深走实,将党史学习教育成果转化为推动医院新时代高质量发展的澎湃动力,以优异成绩助力“十四五”顺利开局,为党的百年华诞献上最美祝愿。